Face aos questionamentos recebidos recentemente informa-se que se tem vindo a registar, nos últimos 10 dias, um tipo de fraude denominada Wangiri, termo japonês que significa “one ring and cut”, isto é, geração de chamadas curtas (“toques”) com o objectivo de deixar uma notificação de chamada perdida no destino (tipicamente um número móvel), incentivando-o a fazer chamada(s) de retorno.
Recomendamos o seguinte esclarecimento ao exterior, caso vos questionem, o qual já foi comunicada à DSC (Centro Tático) para efeitos de Atendimento de Reclamações de clientes:
«Temos conhecimento que existem números internacionais que por vezes realizam tentativas massivas de chamadas (toques) para diversos números móveis de forma aleatória, cujo objectivo é o utilizador devolver a chamada.
Sugerimos ao cliente que não retorne chamadas para números internacionais desconhecidos, de forma a evitar custos adicionais.»
No que se refere, ao divulgado nas redes sociais e em alguns órgãos de comunicação social, de que o atendimento e/ou as chamadas de retorno de/para estes números está associado à infeção dos equipamentos, com malware com clonagem de dados ou cartões, recomendamos o seguinte esclarecimento:
«Tal informação não é correta, uma vez que um telemóvel não fica infetado apenas pelo facto de receber ou efetuar uma simples chamada de voz, ou seja, tecnicamente, atender ou retornar uma chamada desse tipo não permite copiar dados armazenados no telemóvel ou no cartão.»
